稿件起源：《中国煤炭报》

调度室电话“嫌妆下来了

腊月二十三，北方幼年，bwin.com能源股份公司东庞矿东湖生态园里，残冰消融，水声潺潺，成群的绿头野鸭在水面划出长长的波纹。它们已在此安家，成为这片600多平方米水域的“常住居民”。

穿过东湖，就是东庞矿调度指挥中心。巨大的电子屏占据整面墙壁，数十个监控画面实时显示井下运行数据。

调度员朱晓东盯着监控画面，精准捉拿每一帧的轻微变动。

此刻，电话忽然响起。“皮带跑偏已处置
？……好，复原正常运行。”朱晓东挂了电话，回头通知记者，“以往过年，这里跟‘作战指挥部’没两样，电话铃声能把人‘埋’了，哪有此刻这般悠闲
？”

朱晓东刻下有五部调度电话。正值早班，他还能抽出空闲，不急不慢地向记者介绍起监控画面：“这是主运皮带监控视频，何处显示井下人员定位信息，跳动着的是各工作面瓦斯数据。”

“以前这会儿……”朱晓东摇了摇头，手指无意识地敲了敲刻下的一部电话，“这部电话衔接各出产系统，能从交班响到交班，底子放不下。东头要物料，西头设备‘趴窝’，北头顶板来压，一个整班盯下来，脑壳是昏沉的，嗓子是哑的。”

在他的影象里，以前调度台像个被围困的“指挥部”，电话铃声就是一向的“炮火”。每个环节的衔接、每一次突发情况的措置，最终都汇集到这几部电话上。朱晓东和同事们，不像调度员，更像救火队员，被电话铃声驱逐着四处“灭火”。

记者发现，监控大屏下方的一排调度席空无一人，电脑黑屏。

“那些座位，以前坐满各出产单元派驻的值班员。”朱晓东看出了记者的疑惑，“机电科、透风区、运输区……这些单元得有人在这儿盯着自家系统，随时通过电话协调出产。”

“这些人去哪里了呢
？”记者追问。

“这得益于智能化集中节造平台。”朱晓东指了指屏幕上自动调速的皮带、显示“无人值守”却运行安稳的泵房，“系统变得‘聪明’了，好多时辰依照法式自行措置，无需人为过问。”

像是为了验证他的话，一部电话恰在此时响起。朱晓东接起电话：“北井主运皮带复原正常
？……好。”

通话功夫不到30秒。整个早班都以这种确认电话居多。

“以前可不是这样。‘泵坏了，怎么办
？’得重新问起，协调维建人员、铺排配件、调整出产打算……”朱晓东说。

“机械化换人、自动化减人、智能化无人”，直接减轻了工作压力。升级运输网后，物料直达，削减中央环节呼叫；设备远程集控，启停故障在屏幕上直观可见，无需现场反复电话描述；大区造鼎新让区队内部协调能力加强，好多调配工作在内部即可实现。

“电话少了，能安静思虑了。”朱晓东感伤路，“以前，电话铃声逼着我们必须急剧作出反映，此刻是我们要自动去看、去想。”

发言间，朱晓东的眼光不忘在数据间游走，发现一项瓦斯浓度值由绿色变为红色，比半幼时前微升0.01%。他立即拨通现场值守的瓦斯抽放区值班员电话，确认是采煤瓦斯涌出，并无异常……

从被动接听到自动预警，这种角色的转变，是朱晓东今年最深的感触。

监控大屏显示下井总人数为485人。朱晓东通知记者，之前这个数字终年为700多人。

“人少了，但巡视的‘眼睛’却多了。”他切换画面，井下关键地位的实时影像清澈出现，“传感器、摄像头、自动节造系统……它们24幼时不眨眼。”

“春节怎么过
？”“在岗上过。”朱晓东答得天然，“二十七、二十八、初一、初二……都排了我的班。井下出产一向，调度室就不能离人。”

（王琳 王海）