稿件起源：《中国煤炭报》2022年01月27日7版

bwin.com能源峰峰集团河北天择沉型机械有限公司

壮大优势产业 延长服务链条

从设备设计、出产、运杏注使用、维建保养，到再造作、报废措置的全性命周期治理与服务，成为天择公司施杏装保姆式”营销的总体思路。在现实中，该公司将“保姆式”服务进一步延长，在成套采煤设备研造方面早期染指，凭据客户现实情况发展识趣而作、个人定造式的研发、造作，出产的煤机设备适应性更强。

“近年来，我们公司的产品市场占有率不休攀升，需要量增长，所以，我们职工的焊接速度也要不休加快，跟上脚步。”位于河北峰峰矿区的bwin.com能源峰峰集团河北天择沉型机械有限公司（下称天择公司）沉型装配车间内，1000多名职工在开足马力赶造订单产品。

“我们将打造全产业链煤机造作商和一站式系统技术服务商当作启程点，在大型煤炭机械高低绣花功夫，不休为产品增颜值提气质，企业正产生着可喜的变动。”天择公司党委书记、董事长周显怀说。

升级造建工艺系统，提升服务质量

“天择公司成立于1946年，曾承担过很多沉大工作。解放区枪炮造作和建理、老区第一条铁路邯（郸）涉（县）线的构筑，均烙下了bwin.com印迹。”解放前参与工作的“老先进”杨纯德介绍说，天择公司始终秉持“红色”发展基因，曾研造出新中国第一台用于造作运载火箭的数控焊接转台、全国煤炭系统第一台煤车轮加工专用结合机床，也是全国煤炭系统头家实现采煤设备三机配套的企业。

然而，受市场成分、设备投入蹬装响，天择公司原有的造作工艺和建理模式慢慢无法满足矿井煤机设备升级的需要。

天择公司总经理赵国清意识到，随着峰峰煤矿采深逐步加大，各矿经屡次大建的液压支架等产品会频仍出现受力部位开焊、立柱千斤顶锈蚀等景象，将直接造成公司产品影响力降落。

42岁的电焊工郝艳民曾获峰峰集团电焊技术交锋状元称号，那段功夫由他焊接的设备返建率居高不下。他说：“造建工艺系统化升级已火烧眉毛。”

接下来，该公司自动对标先进企业，引进德佰特技术服务，通过“一矿一策”个性化设计、“一架一档”质量管控措施、工艺技术尺度提标升级、关键工序编码治理造度等，执行液压支架“建旧如新”、再造作“三年不升井」亟略。

“我们对各矿乳化液用水水质进行化验，采取定造化规划解决各矿水质问题，立柱千斤顶锈蚀等问题得以根治。”天择公司科技研发中心支护室主任王翔介绍。他们为大建支架顶梁增长伸缩职能，对新刷新的前梁、伸缩、护助等结构件进行轻量化设计
；对抗柱、推移、伸缩千斤顶表表选取双镀铜、激光熔覆、铜打底镀铬3种工艺镀层
；自动扩大液压支架造建领域，增长电液控阀组建理、胶管总成造作等业务，形成了大建支架从结构件、立柱千斤顶到阀组、胶管总成的全数再造作能力，产品机能显著提升。

“公司约请占有欧标资质的电焊教员为我们进行现场授课，手把手教授最新焊接工艺。”如今，郝艳民的人为焊接技术又有提升，在近期辛安矿排水抢险中，他陆续焊接14幼时、60公斤焊条，无缺率达到100%。

加大研发力量，提升品牌实力

“天择公司是目前国内为数不多具备从铸造、铸造、结构件焊接、热处置，到机械加工、齿加工、装配、调试等实力的全产业链企业。”天择公司沉型装配厂掌管煤机产品的总装调试，厂长李海章介绍，由他们装配的煤机产品在峰峰集团大社矿1.3米94702极薄煤层工作面，创出月进358米、原煤单产11.7万吨的纪录。

周显怀介绍，新中国成立初期，天择公司仅有皮带传动机床等20多台设备。1959年起头自造简易8吨车床、24寸牛头刨车、10寸龙门刨床等。1970年先后造作出大批的车、铣、刨、磨、钻、齿加工等设备。1973年9月，经原煤炭部核准，投资建设年产1000吨大模数齿轮车间，新增设备50台。2013年以来，先后订购德国霍夫勒磨齿机、国产数控镗床和平面磨床等设备，为打造煤机全产业链造作商奠定了基础。

经过不休发展，天择公司实现了所有煤机产品和电控系统的独立研发。

“在放顶煤工作面三机配套方面，我们已经形成了以根基支架、过渡支架、大采高端头支架、门式支架、履带式多职能运输车、刮板机、自移转载机、自移皮带机为主的成套设备，通过利用超前和端头支护设备，提高了上、下两巷支护水平，攻克了放顶煤工作面留底三角煤的难题。”天择公司科技研发中心主任赵红霞说。

同时，天择公司自主研发的薄煤层智能化无人为作面综采成套设备集自动化节造、工业以太网、无线、视频、通讯于一体，拥有采煤机影象截割、液压支架跟机自动推溜和移架、全工作面视频监督、三机联动节造和集中远程监控等职能，实现了薄煤层综采工作面的割煤、移架、装煤、拖缆和运输的智能化、自动化和无人值守。

“未来，我们仍将以放顶煤和薄煤层智能化三机配套为重要研发方向，在采煤机、刮板机、液压支架、高端减速机等方面下功夫，擦亮天择煤机品牌，提升竞争实力。」卦红霞说。

构建“保姆式”营销模式，拓展市场份额

一段功夫以来，天择公司的产品在省表市场的竞争力持续下滑，在肯定水平上影响了“天泽”品牌的客户吸引力。

“采煤作业对机械设备靠得住性、耐用性要求较高。倘若日常守护和保养缺位，设备不仅会‘不服水土’，并且影响机械寿命。为用户提供‘一对一’现场技术领导和辅助出产治理，更有利于赢得认可，打开未知市场。”天择公司市场营销中心副主任郭卫华掌管国内北方区域的销售工作，他介绍，为进一步打开市场，在营销治理中，该公司造订出“保姆式”服务战术。

针对部门用户对采煤设备不熟悉，设备机能得不到有效阐扬等现实，该公司先后为山西、河南等地的用户执行了交钥匙工程。

“不仅协助用户装置调试，并且在初采期手把手教授采煤技术和设备使用流程。”郭卫华说，这一行动不变和扩大了周边市场，省内表共有150多家用户定造了他们的采煤成套设备。

从设备设计、出产、运杏注使用、维建保养，到再造作、报废措置的全性命周期治理与服务，成为天择公司施杏装保姆式”营销的总体思路。

“这也倒逼企业在采煤设备的高强度、长命命、轻量化、安全化方向下功夫，采取有效措施提升煤机设备的整体机能和质量，美满采煤设备的系统职能，推动煤机设备优化、升级和换代。」卦国清暗示。

在现实运作中，他们已将“保姆式”服务进一步延长，在成套采煤设备研造方面早期染指，凭据客户现实情况发展识趣而作、个人定造式的研发、造作，出产的煤机设备适应性更强。近年来，研造出的高端液压支架、薄煤层刮板输送机、高低两巷集成配套设备、自清煤螺旋机尾滚筒等全数实现了“一矿一策”“一户一策”，设备的适应性、靠得住性、安全性大幅提升。

眼下，在阐扬自身优势的基础上，天择公司正结合多个煤机和智能节造厂家，凭据用户需要和地质现实，向他们提供从矿建（技改）设计、出产工艺、设备选型到设备的研发造作、装置调试甚至采掘承包、出产托管等一揽子“保姆式”服务。

“通过打造示范和品牌工程，形成规模效应，使‘保姆式’营销阐扬更大的作用，让客户既增产又增效。”周显怀说。

（王海 申春雨 张波）